Términos del servicio

Condiciones Generales de Venta

Artículo preliminar – Información general

Este sitio web (zenimy.co) es gestionado por CTM, sociedad por acciones simplificada unipersonal (SASU) inscrita en el Registro Mercantil francés (RCS) con el nº 938 381 753 (en adelante "Zenimy", "nosotros", "nos", "nuestro"). En este Sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Zenimy.

Zenimy pone a tu disposición este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles a través de él, sujeto a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro Sitio y/o realizar una compra, participas en nuestro "Servicio" y aceptas quedar vinculado por estas Condiciones Generales de Venta (las "Condiciones"), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en ellas y/o disponibles mediante enlace. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluidos, sin limitación, visitantes, vendedores, clientes, comerciantes y colaboradores de contenido.

Lee estas Condiciones atentamente antes de acceder al Sitio o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del Sitio o utilizarla, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrás acceder al Sitio ni utilizar ninguno de los servicios. Si estas Condiciones se consideran una oferta, la aceptación queda expresamente limitada a estas Condiciones.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda en el futuro también estará sujeta a estas Condiciones. Puedes consultar la versión más actualizada de las Condiciones en esta página en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro Sitio. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para conocer los cambios. El uso continuado del Sitio o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderte nuestros productos y servicios.

Artículo 1 – Condiciones de la tienda online

Al aceptar estas Condiciones, declaras que has alcanzado la mayoría de edad en tu país, estado o provincia de residencia, y que aceptas que cualquier menor a tu cargo utilice este Sitio bajo tu responsabilidad.

No puedes utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado, ni infringir ninguna ley de tu jurisdicción en el uso del Servicio (incluidas, entre otras, las leyes de propiedad intelectual).

Está prohibido transmitir gusanos, virus o cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o la vulneración de cualquiera de estas Condiciones supondrá la cancelación inmediata de tus Servicios.

Artículo 2 – Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona en cualquier momento por cualquier motivo legítimo.

Entiendes que tu contenido (excluida la información de tarjeta de crédito) puede ser transmitido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes, y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos conectados. La información de tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transmisión por redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los títulos utilizados en este acuerdo tienen únicamente fines organizativos y no limitan ni afectan de otro modo a estas Condiciones.

Artículo 3 – Exactitud, integridad y actualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este Sitio no es exacta, completa o actual. El contenido de este Sitio se facilita únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas o actualizadas. Cualquier uso del contenido de este Sitio es bajo tu propia responsabilidad.

Este Sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es actual y se facilita únicamente a efectos de referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este Sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información. Aceptas que es tu responsabilidad supervisar los cambios en nuestro Sitio.

Artículo 4 – Modificaciones del Servicio y los precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Artículo 5 – Productos o servicios

Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente de forma online a través del Sitio. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente según nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Hemos realizado todos los esfuerzos necesarios para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de tu ordenador sea exacta.

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio. Todas las descripciones de productos y los precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, según nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este Sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales que adquieras o que obtengas cumpla tus expectativas, ni que los errores del Servicio sean corregidos.

Artículo 6 – Exactitud de la facturación e información de la cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos realices. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, por domicilio o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de crédito y/o que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío.

Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar notificártelo mediante el correo electrónico y/o la dirección de facturación o el número de teléfono facilitados en el momento de realizar el pedido.

Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o intermediarios.

Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar con prontitud tu cuenta y demás información, incluida tu dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de tus tarjetas de crédito, para que podamos completar tus transacciones y contactar contigo cuando sea necesario.

Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Artículo 7 – Herramientas opcionales

Podemos facilitarte el acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, controlamos ni gestionamos.

Reconoces y aceptas que ponemos a tu disposición el acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo por nuestra parte.

No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con el uso que hagas de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por tu parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del Sitio es completamente bajo tu propio riesgo y responsabilidad, y debes asegurarte de conocer y aceptar los términos en que dichas herramientas son proporcionadas por los respectivos proveedores terceros.

En el futuro, también podemos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del Sitio (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a estas Condiciones.

Artículo 8 – Enlaces a terceros

Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces a terceros en este Sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o exactitud, y no ofrecemos ninguna garantía ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revisa detenidamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse directamente al tercero correspondiente.

Artículo 9 – Comentarios, opiniones y otras aportaciones

Si, a nuestra solicitud, envías determinadas contribuciones específicas o, sin que te lo hayamos solicitado, nos envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales (conjuntamente, "comentarios"), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma en cualquier soporte los comentarios que nos hagas llegar.

No tenemos ninguna obligación de (1) mantener la confidencialidad de ningún comentario; (2) pagar compensación alguna por los comentarios; ni (3) responder a ningún comentario.

Podemos, aunque no estamos obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que, a nuestro exclusivo criterio, consideremos ilegales, ofensivos, amenazadores, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otra forma objetables, o que vulneren la propiedad intelectual de cualquier parte o estas Condiciones.

Aceptas que tus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas registradas, privacidad, imagen u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, aceptas que tus comentarios no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por otra persona ni engañarnos de ninguna otra forma a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Eres el único responsable de los comentarios que realices y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

Artículo 10 – Información personal

El envío de tus datos personales a través de la tienda está regulado por nuestra Política de Privacidad (disponible en la página correspondiente del Sitio).

Artículo 11 – Errores, inexactitudes y omisiones

En ocasiones puede haber información en nuestro Sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de entrega y disponibilidad de productos.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, sin limitación, la información sobre precios, salvo en los casos exigidos por ley. Ninguna fecha de actualización o revisión especificada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.

Artículo 12 – Usos prohibidos

Además de las demás prohibiciones establecidas en estas Condiciones, está prohibido utilizar el Sitio o su contenido:

(a) para cualquier fin ilegal;
(b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales;
(c) para infringir cualquier normativa, reglamento o ley internacional, federal, provincial, estatal o local;
(d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
(f) para enviar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet;
(h) para recopilar o rastrear datos personales de otras personas;
(i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, o para utilizar arañas, rastreadores o scrapers;
(j) para cualquier fin obsceno o inmoral; o
(k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet, o para eludirlas.

Nos reservamos el derecho de cancelar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por vulnerar cualquiera de los usos prohibidos.

Artículo 13 – Exclusión de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, declaramos ni afirmamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o sin errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.

Aceptas que podemos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento y sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo tu exclusivo riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se te entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo indicación expresa nuestra) "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ningún tipo de representación, garantía ni condición, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso Zenimy, CTM, nuestros directivos, funcionarios, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluidos, sin limitación, la pérdida de beneficios, ingresos o ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, responsabilidad civil (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de cualquier otra forma, derivado del uso que hagas del Servicio o de cualquier producto adquirido a través del Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con el uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, los errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo producido como resultado del uso del Servicio o de cualquier contenido publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad.

Dado que algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichas jurisdicciones nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la ley.

Artículo 14 – Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a CTM (Zenimy), nuestra empresa matriz, filiales, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, suministradores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulada por cualquier tercero como consecuencia de tu incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos que incorporan por referencia, o de tu vulneración de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

Artículo 15 – Divisibilidad

Si alguna disposición de estas Condiciones se determina como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estas Condiciones; dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad del resto de disposiciones.

Artículo 16 – Resolución

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de resolución subsistirán tras la resolución de estas Condiciones a todos los efectos.

Estas Condiciones estarán en vigor salvo que sean resueltas por ti o por nosotros. Puedes resolver estas Condiciones en cualquier momento notificándonos que ya no deseas utilizar nuestros Servicios, o dejando de utilizar nuestro Sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, no cumples cualquier término o disposición de estas Condiciones, o sospechamos que no lo has hecho, podemos resolver este acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Seguirás siendo responsable de todos los importes pendientes hasta la fecha de resolución inclusive, y podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

Artículo 17 – Acuerdo íntegro

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estas Condiciones y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en este Sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo y el entendimiento íntegros entre tú y nosotros y rigen el uso que haces del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o simultánea, ya sea oral o escrita (incluidas las versiones anteriores de las Condiciones).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en contra de la parte redactora.

Artículo 18 – Legislación aplicable

Estas Condiciones y cualquier acuerdo separado mediante el cual te prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación francesa. Si una disputa no puede resolverse de forma amistosa, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva.

Artículo 19 – Propiedad intelectual

Todos los elementos del sitio web www.zenimy.co, tanto visuales como sonoros, incluida la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/o leyes de patentes. Son propiedad exclusiva de CTM, salvo indicación expresa en contrario.

Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, adaptación o explotación, total o parcial, del Sitio o de cualquiera de sus elementos, en cualquier soporte, sin la autorización previa y expresa por escrito de CTM, y podrá constituir una infracción que dará lugar a responsabilidad civil y penal.

Artículo 20 – Modificaciones de estas Condiciones

Puedes consultar la versión más actualizada de las Condiciones en esta página en cualquier momento.

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones publicando actualizaciones y cambios en nuestro Sitio. Es tu responsabilidad revisar nuestro Sitio periódicamente para conocer los cambios. El uso continuado de nuestro Sitio o el acceso al mismo y al Servicio tras la publicación de cualquier modificación de estas Condiciones constituye la aceptación de dichos cambios.

Artículo 21 – Información de contacto

Las preguntas sobre estas Condiciones deben enviarse a:

Correo electrónico: support@zenimy.co
Empresa: CTM (SAS) – RCS nº 938 381 753